Lionel Desclée, Président de la franchise Tom&Co, en Patron Incognito

Créé le : 09/06/2017
Modifé le : 09/06/2017

Lionel Desclée, Président de la franchise Tom&Co, a pu découvrir le quotidien des employés de trois magasins du réseau en participant à l’émission Patron Incognito diffusée sur M6.

Il a ainsi pu constater par lui-même la passion que portent ces employés aux animaux, leur attachement aux valeurs de l’enseigne, mais également quelques axes d’amélioration.

Des employés animés par une réelle passion pour leur métier

Lionel Desclée est le premier dirigeant de marché de l’animalerie à participer à l’émission Patron Incognito. Pour ce faire, le patron de la franchise Tom&Co a troqué son costume cravate et sa barbe impeccablement rasée de Président du leader des animaleries en Belgique et désormais en forte expansion en France, contre un look, plus « décontracté », de futur franchisé Luxembourgeois.

Rudy, le personnage inventé par l’équipe de Patron Incognito, a ainsi pu approcher les salariés de trois points de vente et découvrir leur quotidien. Première escale à Sint Pieters-Leeuw, dans la banlieue de Bruxelles, où il a partagé la cabine d’Emilie, 26 ans, toiletteuse Tom&Co depuis 2 ans. Etape durant laquelle il a pu juger la rentabilité de cette activité, mais également se rendre compte de la passion de la jeune femme pour son travail.

Passion qu’elle a en commun avec Jonathan, un autre salarié rencontré au magasin de Douai. Conseiller de vente intérimaire chez Tom&Co, Jonathan a refusé d’autres offres de travail par amour pour son métier et son attachement à l’enseigne. Le patron a d’ailleurs constaté que la passion de son collègue d’un jour pour les animaux prenait parfois le dessus sur les tâches qu’il doit accomplir.

Dernière étape à Rambouillet où Lionel Desclée a rencontré Lucas, un conseiller de vente de 20 ans dynamique, conscient de l’importance des consignes d’hygiène, mais qui a tendance à se décharger de certaines tâches. C’est d’ailleurs ainsi que le patron de l’enseigne s’est retrouvé en mascotte lors d’une activité photo offerte aux clients du magasin.

Cette immersion sous couvert d’anonymat a permis au patron de la franchise Tom&Co de mieux connaître le quotidien des employés de l’enseigne, de s’émouvoir de la passion qu’ils portent à leur métier, mais également de relever quelques points à améliorer. Les retombées positives autant sur le personnel que sur le concept ne devraient pas tarder compte tenu de la réactivité de l’enseigne et de son patron !

Voirt aussi la vidéo résumant le passage de Tom & co dans Patron incognito.

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

CAPCAR

Achat vente automobile et mandataire auto

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

DIRECT CROQUETTE

Animalerie - Alimentation animale

Apport : 4 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

HOME FORTERESS

Domotique, maison connectée et protection

Apport : 30 000€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Actualités des réseaux 03/03/2026

Vapotech mise sur une croissance maîtrisée pour bâtir un réseau solide et durable

Dans un secteur de la vape marqué par une forte concurrence et des évolutions réglementaires constantes, Vapotech fait le choix d’une expansion mesurée et qualitative. Plutôt que de multiplier les ouvertures à tout prix, l’enseigne spécialisée dans le sevrage tabagique concentre ses efforts sur la structuration de son réseau et la performance durable de ses […]

Actualités des réseaux 03/03/2026

La Compagnie des Déboucheurs veut atteindre 130 agences et 50 millions d’euros de CA

La Compagnie des Déboucheurs, le réseau spécialisé dans le débouchage de canalisations et l’inspection des réseaux en urgence, affiche des résultats 2025 remarquables : un chiffre d’affaires réseau de 32.7 millions d’euros, en progression de 31 % sur un an. Mais au-delà des chiffres, c’est toute une stratégie de développement qui se dessine, portée par […]

Actualités des réseaux 03/03/2026

Un couple d’experts ouvre une agence Aquila RH dans le Pas-de-Calais

Le réseau Aquila RH vient d’inaugurer une agence à Béthune, portée par Virginie et Xavier Rose, deux professionnels aguerris qui ont fait le choix de la franchise pour conjuguer leurs savoir-faire respectifs. Cette implantation dans le Pas-de-Calais illustre une tendance croissante : celle de couples d’entrepreneurs qui misent sur la complémentarité de leurs parcours pour […]

Plus d'actualités Afficher plus