Bien sûr, cette démarque comporte des erreurs administratives mais ce sont, selon les baromètres, les vols qui représenteraient 43,2 % du total (soit une hausse de 13,4 % en un an). Et de nombreux pays sont touchés : si le taux de démarque inconnue ne progresse que de 2,9 % en France, il enregistre une hausse de 7,1 % en Allemagne, 6,2 au Royaume-Uni, 7 % en Italie ou 7,7 % en Espagne.
Le premier secteur a être concerné par ce phénomène, quel que soit le pays, est le marché du prêt-à-porter et des accessoires. Une situation qui oblige les professionnels positionnés sur ce créneau de multiplier leurs actions antivols. Recours plus importants au personnel de sécurité, investissement en matériel de surveillance électronique, formation du personnel tous les moyens sont bons pour tenter d’endiguer ces résultats pessimistes. En moyenne, et pour les 43 pays étudiés dans le cadre de l’enquête du Centre For Retail Research, 24,3 % des articles d’habillement sont protégés par l’étiquetage à la source.
Un des petits derniers, mis justement en place par la société Checkpoint utilise la technologie RFID (« Radio Frequency IDentification », en français, « Identification par Radio Fréquence ») pour répondre aux besoins des commerces de prêt-à-porter. Le système de Checkpoint baptisé RFID Overhead Eas combine une antenne qui peut être intégrée ou fixée au plafond des points de vente franchisés, un logiciel de filtrage RFID baptisé Wirama Radar et de nouveaux traceurs sous forme de macarons rigides ou d’étiquettes souples à placer sur les articles… D’autres innovations ne devraient pas tarder à apparaître sur le marché !
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Audrey, rédactrice AC Franchise
