Née aux États-Unis il y a plus de 50 ans, la franchise Domino’s Pizza a débarqué en Belgique en 1995 et a connu un démarrage modeste jusqu’en 2014, date à partir de laquelle 36 franchises ont été ouvertes jusqu’à ce jour. Le réseau franchisé belge de Domino’s Pizza vend 4 millions de pizzas par an et atteint un chiffre d’affaires de 29 millions d’euros.
L’enseigne a pour objectif d’ouvrir 200 points de vente franchisés d’ici une période de 5 à 6 ans et ambitionne d’atteindre une centaine de franchises dans un délai de six mois. Un objectif ambitieux mais réalisable selon le CEO Misja Vroom qui a précisé que cinq nouvelles ouvertures sont attendues d’ici la fin du mois de juin.
L’aspect technologique : le point fort de Domino’s Pizza
Plus de 25 ans après avoir débarqué en Belgique, Domino’s Pizza y compte actuellement 57 points de vente. Selon Misja Vroom, la technologie est certainement l’un des facteurs du succès de la chaîne de pizzas Domino’s. En effet, 80 à 85% des commandes sont passées par le numérique. La chaîne de restauration rapide compte également équiper ses livreurs d’un système GPS permettant aux clients de suivre le parcours de leur commande.
« Nous examinons aussi la livraison par robot mais cela sera d’abord déployé aux Pays-Bas car la législation ne le permet pas encore en Belgique « , rajoute Misja Vroom
Misja Vroom, CEO Domino’s Pizza pour la Belgique et les Pays-Bas
Le parcours du CEO de l’enseigne pour la Belgique et les Pays-Bas
Gravir les échelons est encouragé chez Domino’s Pizza. L’enseigne est en effet connue pour recruter une majorité de ses franchisés parmi des employés qui ont déjà travaillé dans ses points de vente. C’est le cas de Misja Vroom, le CEO belge de l’enseigne qui a débuté en tant qu’employé avant de devenir franchisé et de développer un réseau de 14 points de vente en franchise aux Pays-Bas. Après avoir revendu ses points de vente et assumé la direction du développement des franchises aux Pays-Bas, Misja devient en octobre 2015, le CEO de Domino’s Pizza pour la Belgique et les Pays-Bas.
Avez-vous le bon profil pour devenir franchisé Domino’s Pizza ?
Homme ou femme, seul ou en couple, le candidat à la franchise Domino’s Pizza devra afficher une âme d’entrepreneur. Indépendant, autonome, ambitieux, réaliste, impliqué et prêt à travailler au quotidien dans son point de vente, le futur franchisé Domino’s Pizza est une personne dotée de qualités relationnelles et managériales qui sait travailler avec une équipe pluri-générationnelle. Mais c’est surtout une personne qui accepte de se consacrer exclusivement au développement de son activité et qui applique scrupuleusement les standards du PSISH (Produit – Service – Image – Sécurité – Hygiène) qui font la force de Domino’s à travers le monde entier depuis plus de 50 ans.
