• Description de l'activité :
Le métier consiste non seulement en une prestation d'expertise immobilière, mais aussi un service adapté au client. L'opération de contrôle est également une activité d'animation d'équipe et de prescripteur.

• Point de vue du franchisé ou de l'adhérent :
AC Franchise : Qu'est-ce qui vous a conduit à créer cette affaire ?
Jean-Yves Surateau : Depuis toujours je voulais monter ma boîte... Les choses se font grâce à des opportunités, des rencontres... Je ne travaillais absolument pas dans ce secteur d'activité, j'ai monté cette franchise après en avoir discuté avec Gérard Galiegue, il y a deux ans.

AC Franchise : Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées à la création ?
JYS : Je n'ai pas eu de difficultés majeures, les choses se sont déroulées normalement. Evidemment j'ai été aidé par Exim que ce soit pour les formations que j'ai reçues, les méthodes pour présenter correctement un rapport ou le contrôle de gestion, parfois aussi sur des problèmes plus techniques, par exemple pour cette analyse faut-il faire un prélèvement ou non ...

AC Franchise : Etes-vous satisfait de votre activité en termes de résultats ?
JYS : Oui je suis très satisfait. J'en suis à mon deuxième bilan et je compte bien arriver à un résultat très convenable en fin d'année. Ce mois-ci je devrais réaliser 36 000 € HT. Je suis le numéro 1 à Orléans, pour un métier de prestations c'est très bien. Déjà le premier bilan respectait parfaitement le prévisionnel.

AC Franchise : Qu'apportez-vous de plus sur le marché du diagnostic ?
JYS : Localement je suis entouré de confrères sérieux qui travaillent bien et puis, comme je vous l'ai dit, j'essaie d'être très professionnel et très réactif, dans un secteur de services, l'important est d'être présent. Exim nous apporte trois arguments forts : d'abord le fait d'offrir une assurance, ce n'est pas courant dans ce métier ; ensuite il dispose d'un centre de formation, là encore c'est un plus et puis c'est une histoire d'hommes, la personnalité de Gérard Galiegue est aussi très importante pour cette franchise.

AC Franchise : Quel conseil donneriez-vous à un futur franchisé ?
JYS : Ce mois-ci je devrais réaliser 36 000 € HT. Je suis le numéro 1 à Orléans, pour un métier de prestations c'est très bien. Mais ce n'est pas seulement une affaire d'argent, le sens du service est primordial, cela nécessite un investissement personnel important, l'argent vient ensuite.

• Place du concept sur son marché :
Très professionnels et très réactifs, les franchisés Ex'Im bénéficient d'une formation permanente qui les tient bien au courant des nouvelles réglementations.