• Description de l'activité :
Le Groupe Lothmann a, aujourd’hui, deux concepts d’enseignes. VALENTIN met en avant l’efficacité d’un service rapide de qualité, LOTHMANN souligne l’importance de la coiffure, élément de Beauté et de Plaisir.

• Point de vue du franchisé ou de l'adhérent :
À 36 ans, Pascal s’occupe avec Stéphanie, son épouse, et leurs collaborateurs de 4 salons (un Thierry Lothmann et trois Valentin bien adaptés à leur implantation). Depuis son entrée dans le Groupe, il y a 4 et demi, celui-ci lui apporte un soutien important, facilement accessible. “Si je sais bien gérer moi-même mes stocks, le Groupe m’aide essentiellement pour le management des équipes, le coaching, la formation des collaborateurs. Les Bibles, par ailleurs, sont essentielles : elles apportent des objectifs, des ratios à suivre”.

Résultat : des chiffres en bonne progression. “Thierry Lothmann est très proche de ses franchisés. Il s’en occupe bien.” La présence du Groupe à Paris le satisfait. L’accès est facilité et il en rapporte beaucoup d’éléments de Mode pour l’activité de son salon.

Interview de Pascal Pohier, franchisé Thierry Lothmann et Valentin.