STORY : Interview de Mr et Mme FERRARIO, Franchisés STORY depuis 5 ans à Vannes et 3 ans à Lorient

Description de l'activité : Story est une franchise d'ameublement contemporain et de décoration. Présent sur l'ensemble du territoire, le réseau de franchises Story compte déjà 15 magasins de meubles.

La franchise Story vous offre une forte rentabilité : la marge brute est supérieure de 3% à la moyenne du secteur

Itw 11/06/2009

Point de vue du franchiseur ou de la tête de réseau :

AC Franchise: Comment êtes-vous devenu franchisé Story ? Et pourquoi avez-vous décidé d’adhérer à votre réseau ?

Mr et Mme FERRARIO: Nous recherchions une franchise dans plusieurs domaines d’activités mais avons été très mal accueillis en général. Nous avons retenu 3 franchises au final. Mais c’est le contact humain qui a fait pencher la balance vers STORY France. Ce qui nous importait le plus c’était d’être bien entouré pour démarrer notre nouvelle activité. Et nous avons trouvé cela chez le franchiseur. Nous avons étés séduits par le concept (offre et politique commerciale) autant que par la personnalité du franchiseur lui-même.



ACF: Pour vous, en tant que franchisé, quels sont les atouts de l’appartenance au réseau Story ?

Mr et Mme FERRARIO: Les atouts majeurs sont :

- un esprit de famille

- rapidité et réactivité de la Centrale

- gamme complètement dans la tendance du marché

- tous les outils qui sont mis à disposition tant par la qualité que par la quantité

- animations réseau + suivi dans le temps



ACF: Comment se porte votre activité aujourd’hui ? Rencontrez-vous des difficultés ?

Mr et Mme FERRARIO: Avant la crise, nous étions en pleine progression (1,4 M€ pour notre 3e année). Nous connaissons un léger ralentissement de l’activité mais rien de significatif vu l’ampleur de la crise

Nous connaissons surtout des difficultés dans le recrutement et le management du personne. Au niveau de la concurrence, c’est plutôt nous qui sommes un problème pour les autres vu le rapport qualité / prix de notre offre.



ACF: Quel est le principal conseil que vous donneriez à quelqu'un qui veut devenir franchisé dans votre métier ?

Mr et Mme FERRARIO: Prendre le temps avec les franchisés existants pour bien appréhender le métier. Si vous hésitez entre STORY et une autre franchise, arrêtez. Choisissez tout de suite STORY.

Suivez bien les formations proposées et mettez les en pratique avant l’ouverture de votre propre magasin en allant chez les confrères. Avoir le sens commercial et être réactif sans oublier un suivi quotidien de l’activité.



ACF: Remarques supplémentaires de la part du franchisé:

Mr et Mme FERRARIO: Investir tout de suite dans l’humain. C’est une excellente franchise à taille humaine avec des rapports faciles entre les adhérents et la Centrale.

Participation des adhérents (commissions d’achat, commissions pub …) pour faire évoluer l’ensemble des magasins. Il existe une véritable écoute.

Découvrez la franchise Story en vidéo.

Rendez vous sur AC Franchise TV pour plus de vidéos.