EN FACE, L'ASSUREUR A VOS COTES : Interview de Marc Caurrier, franchisé En Face

Description de l'activité : La franchise d'assurance propose des services de mutuelle, assurance habitation, garantie rapatriement, etc... La franchise de courtier en assurance offre des services de proximité, grâce à son réseau de franchisés qui se développe.

Point de vue du franchisé ou de l'adhérent :

Interview réalisée en juillet 2001

Marc Caurrier est franchisé EnFace depuis 2 mois. Il s'occupe de la zone Anglet-Bayonne et gère tout le département des Pyrénnés Atlantique (64).

Son parcours avant d'être franchisé...

Marc Caurrier a commencé sa carrière dans le secteur tertiaire (textile), puis il a travaillé pendant 22 ans dans le domaine de l'assurance, il a ainsi touché à tous les postes du métier. Après avoir aquis de grandes connaissances dans le domaine de la prévoyance et de la santé, il a été Agent d'un grand groupe, à Pau, pendant 5 ans, où il gérait un portefeuille client conséquent.

AC Franchise: Pourquoi avez-vous choisi de créer votre franchise d'assurance ?

Marc Caurrier: "J'avais envie de me lancer et de devenir chef d'entreprise, mais je ne voulais pas le faire seul. La franchise EnFace propose une offre complète qui répond, au plus près, aux besoins des clients. Je suis convaincu par les produits de l'enseigne et c'est un marché porteur."

ACF: Comment s'est déroulé votre projet ?

MC: "Avant de contacter l'enseigne, j'ai d'abord réalisé le business plan. J'ai étudié l'aspect économique et le potentiel par rapport au marché et à la demande."

ACF: Quel est votre rôle en tant que franchisé ?

MC: "Ma mission principale est de promouvoir l'enseigne et de développer la marque d'un point de vue commercial. Je suis responsable d'un secteur géographique défini (le département des Pyrénnés Atlantique), que je souhaite étendre à l'avenir. "

ACF: Quelles difficultés avez-vous rencontrées et comment les avez-vous surmontées ?

MC: "La mise en place de l'activité peut prendre plus de temps que prévu, il faut savoir faire preuve de patience. D'un point de vue économique, les contrats d'assurance comportent des règles: il faut anticiper les situations et prévoir un fond de trésorerie suffisant. Il est important de planifier pour être capable de continuer à investir."

ACF: Quels conseils pouvez-vous donner aux futurs franchisés ?

MC: " De manière générale, tout chef d'entreprise se doit d'être préparé, c'est à dire prendre le temps de l'analyse, du terrain. Il faut égelement être patient quant au déroulement et à la mise en place du projet. Enfin, il est impératif de prévoir et d'anticiper les situations futures, d'imaginer les différents cas de figure pour pouvoir réagir.

Plus précisément pour la franchise EnFace, il faut vouloir s'investir pleinement, avoir un profil commercial avant tout, et se comporter en vrai chef d'entreprise. Un franchisé qui s'en sort, c'est un franchisé qui sort"

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