DELKO : Interview de Philippe Lannes, Dirigeant et fondateur de DELKO

AC Franchise : Présentez-nous l’étendue des produits et / ou services que propose votre enseigne ?

Philippe Lannes : Pour les particuliers, nous proposons l'entretien global de leurs véhicules quelque soit leur marque et pour les professionnels, la vente de pneus et pièces techniques.



AC Franchise : Comment se porte le marché actuellement ? Quelle place a votre enseigne sur le marché ?

P.L : Le marché est mature et stable (+3% annuel). Hormis les 10 constructeurs de voitures généralistes, nous sommes dans les 10 premiers nationaux.



AC Franchise : Parlez-nous de votre développement jusque maintenant et de la réussite de vos franchisés existants  (CA – rentabilité ) ?

P.L : Depuis 10 ans, le CA à surface constante a augmenté chaque année de 4 à 10%. La rentabilité est la meilleure du marché. La réussite de nos franchisés existants repose sur :

- Un état d’esprit réseau

- Un attrait pour l’automobile

- 0 fermeture pour 46 ouvertures



AC franchise : Quels sont désormais vos objectifs à court et moyen terme et quels moyens allez-vous engager pour y parvenir ?

P.L : Nous avons budgétisé 400k€ pour le développement en 2010, 500k€ en 2011 et 600k€ en 2012. Nous envisageons d'ouvrir 65 points de ventes à fin 2010 et 110 à 120 d’ici fin 2011.

L’équipe du service Développement vient d'être renforcée avec :

- 2 personnes pour la partie immobilière

- 5 développeurs de réseau

Nous avons également un grand projet d’actionnariat salariés en cours.



AC Franchise : Quels sont les avantages spécifiques de votre réseau pour un franchisé ?

P.L : Chaque franchisé est totalement indépendant. Nous apportons une assistance très forte dans les domaines suivants :

- Développement

- Gestion / Finance/Informatique

- Achats/Marketing/publicité

- Commercial

Les franchisés bénéficient d'une activité pérenne : 630 000€ de CA en moyenne et d'un retour sur investissement élevé.



AC Franchise : En échange, quels efforts demandez-vous à un franchisé ? Quel type de candidat recherchez-vous ?

P.L : Nous demandons à nos franchisés d'avoir un état d’esprit réseau et de s'impliquer personnellement. Nous recherchons des candidats au profil "commerçant" ou des chefs d’entreprise investisseur.



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