ALLO KOOL-CLEANING : Interview de Didier Pichon, franchisé ALLO KOOL CLEANING Aix-en-Provence

AC Franchise : Comment êtes-vous devenu franchisé Allo Kool Cleaning ? Et pourquoi avez-vous décidé d'adhérer à votre réseau ?



Didier Pichon : A l’époque, j’étais poseur de revêtements (moquettes, …) et je souhaitais monter ma propre entreprise sans m’éloigner de mon métier d’origine. C’est alors qu’un de mes amis m’a parlé de KOOL-CLEANING et de son concept de nettoyage et de rénovation des sols. L’investissement initial était peu élevé et le concept correspondait à mes attentes. J’ai donc ouvert ma franchise ALLO KOOL-CLEANING en février 1997 à Aix-en-Provence.



AC Franchise : Comment pensez-vous que les clients perçoivent l’enseigne ?



Didier Pichon : Pour le moment, nous ne réalisons pas de publicité au niveau national. L’enseigne ALLO KOOL-CLEANING n’est donc pas encore très connue du grand public. Cependant, les entreprises qui ont recours à nos services sont très satisfaites et savent que la prestation et les prix sont intéressants.



AC Franchise : Pour vous, en temps que franchisé, quels sont les atouts de l’appartenance au réseau Allo Kool-Cleaning ?



Didier Pichon : Mon adhésion au réseau KOOL-CLEANING me permet de bénéficier des techniques de l’enseigne, mais également de la collection de produits et de matériels de qualité qui font la force du concept. Ces produits, issus des biotechnologies, permettent d’atteindre une propreté et un résultat impeccable. J’ai également profité d’une formation au concept et aux techniques qui font d’ALLO KOOL-CLEANING un acteur incontournable sur son secteur d’activité.



AC Franchise : Comment se porte votre activité aujourd’hui ? Rencontrez-vous des difficultés ?



Didier Pichon : Les seules difficultés rencontrées sont, je pense, celles que rencontrent tous les chefs d’entreprise : l'un ou l'autre retard de paiement, charges relativement lourdes,… Cela mis à part, mon entreprise ne cesse de progresser depuis bientôt 11 ans, j’ai un salarié et des clients très fidèles. Plus de la moitié de mes clients font appel à mes services depuis plus de 5 ans. Je pense que c’est la meilleure preuve de leur satisfaction ! J'ai également d'anciens clients qui au bout de 2 ans reviennent et redemandent mes services suite à un essai avec la concurrence. 



AC Franchise : Quel est le principal conseil que vous donneriez à quelqu'un qui veut devenir franchisé dans votre métier?



Didier Pichon : Le principal conseil que je donnerais est de bien appliquer la méthode de mise en pratique du service. Je pense que c’est la condition essentielle à la réussite d’un futur franchisé ! De plus, il faut qu’il apprenne à être autonome dans son travail et dans sa recherche de nouveaux clients.



AC Franchise : En Conclusion, êtes vous satisfait d’être franchisé Allo Kool-Cleaning ?



Didier Pichon : Oui, je suis très satisfait ! Le travail est très enrichissant et les clients sont nombreux et intéressants ! De plus, j’entretiens d’excellentes relations avec le franchiseur, ce qui est indispensable dans toute bonne collaboration !

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Fait le 17 décembre 2007