SUBWAY : La franchise de fast food lance Sup2Sub, la communauté dédiée aux étudiants

En 2012, la franchise Subway, le leader mondial de la restauration rapide lance, en partenariat avec Coca-Cola et l’agence Lifting une plate-forme communautaire destinée aux étudiants du supérieur. Ce programme permet aux étudiants de participer à des opérations spécifiques personnalisées, et à Subway de créer et maintenir le contact avec son cœur de cible. L’occasion également pour l’enseigne de mettre en lumière les menus étudiants déjà en place dans la majorité des restaurants. Pas de doute, Subway France passe au niveau supérieur !

La franchise de fast food crée une communauté pour fidéliser sa clientèle

Les 18-25 ans, cœur de cible de Subway, sont pour la plupart étudiants. L’idée : créer une communauté via les écoles et les universités pour recruter et/ou fidéliser cette clientèle. D’autant que l’enseigne est très bien implantée autour de ces lieux stratégiques.

3 objectifs : un programme qui s’attachera à :
- Faire connaître la franchise de fast food auprès des étudiants et les attirer dans les restaurants
- Maintenir le lien avec les étudiants pour les fidéliser
- Faire (re)découvrir le menu étudiant

3 outils : le programme Sup2Sub s’appuie sur :
- La création d’un site internet dédié, qui explique le programme et matérialise la communauté. Le lancement du site est relayé via les canaux habituels (kit de communication en restaurant, réseaux sociaux, site web...).
- Via ce site sont proposés un jeu mensuel (de février à octobre 2012) et un grand challenge inter-écoles bi annuel (en février et mai 2012), avec de nombreuses dotations à la clé.
- En parallèle, les franchisés Subway reçoivent un kit de communication* afin de valoriser l’opération et leurs menus étudiants en restaurant.

Le + : pour s’inscrire dans la communauté il faut être un établissement scolaire supérieur (BDE ou corpo). Le BDE ou corpo reçoit ensuite un kit comprenant notamment des cartes numérotées à distribuer aux étudiants. Grâce à leurs n° de carte personnel les étudiants s’inscrivent à leur tour sur le site, bénéficient d’offres personnalisées et aident leur école pour le grand challenge inter-écoles. Un moyen efficace pour recruter en nombre !

Subway communique un kit pour les franchisés

Pour valoriser le programme Sup2Sub ainsi que les menus étudiants en restaurants, un kit complet est mis à la disposition des adhérents à la franchise de fast food :
- 2 vitrophanies menu étudiants
- 5 affiches A2 d’information clients 
- une planche de stickers pour indiquer la remise consentie aux étudiants dans les restaurants 
- 10 notices et 2 affiches explicatives pour les équipiers
- 1 DVD de la vidéo officielle du programme Sup2Sub

L'enseigne souhaite accélérer son développement et recrute de nombreux franchisés ! N'hésitez pas à contacter l'enseigne en effectuant une demande de documentation à la franchise Subway.