MOBILIER DE FRANCE : Point de vue du Responsable Développement de la franchise d'ameublement

Michel Kergonnan, Responsable du Développement de la franchise Mobilier de France. 

AC Franchise : Pouvez-vous nous exposer le concept de la franchise d'ameublement Mobilier de France ?M.Kergonnan : "Le concept Mobilier de France repose sur 3 piliers: une marque, un savoir-faire et une assistance.
La marque Mobilier de France existe depuis 1925, c'est également l'année de création du réseau. Avec le temps, le réseau a évolué et la marque s'est renforcée avec une notoriété forte aujourd'hui sur le territoire nationale. Cette marque est portée par plus de 90 magasins et fait de nous un des leaders de la profession. Mobilier de France est un généraliste de l'ameublement. Nous proposons une gamme de meubles de salons, literie, rangement, accessoires... le tout dans un esprit moderne et contemporain, dans des magasins aérés et agréables à vivre.

AC Franchise : Quel type de formation proposez-vous aux franchisés ?
M.Kergonnan : "Aujourd'hui la totalité des franchisés qui constituent notre réseau sont des professionnels du meuble, et pour certains, sont dans Mobilier de France depuis une dizaine d'années. Pour être franchisé Mobilier de France, il faut avoir une culture du meuble, une culture du commerce, des qualités de gestionnaire : ce sont des affaires importantes, avec des surfaces entre 1200 et 1500 m2, un chiffre d'affaires élevé et une équipe de plusieurs personnes. Le franchisé Mobilier de France aura des connaissances complètes et complémentaires, mais il sera avant tout commerçant. La connaissance de l'ameublement est un atout majeur, parce qu'il y a une sensibilité sur les produits, dans les achats, dans la décoration. C'est un métier de passion."

AC Franchise : Quel type de formation proposez-vous aux franchisés ?
M.Kergonnan : "Tout d'abord la formation sur les produits, c'est un métier dans lequel il faut maîtriser son produit. Ensuite, il y a des formations sur les techniques de vente et des aides en matière juridique et de gestion (notamment grâce au logiciel informatique qui permet une gestion commerciale simplifiée). Nous mettons en place des formations avant l'ouverture, de deux jours en général, qui permettent de balayer tous les sujets. Ensuite, juste avant l'ouverture, nous sommes présents sur le site pendant une semaine et participons à la formation de l'équipe sur le terrain, et à la mise en oeuvre des techniques spécifiques Mobilier de France. Enfin, en partenariat avec un organisme de formation référencé, spécialisé dans les métiers du meuble, nous proposons des modules de deux journées, sur le management, et des formules spécifiques pour les vendeurs."

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