SELECTOUR VOYAGES : Selectour adopte le e-learning pour former ses collaborateurs

Créée en 1970, Selectour est le premier réseau d’agences de voyages indépendantes et compte 550 unités. Afin d’améliorer les connaissances de ses vendeurs, il a opté pour la méthode du e-learning avec une plate forme baptisée « e-pocampus ».

Cette méthode de formation connaît un succès grandissant car elle offre des avantages certains : pas de déplacement, la liberté de suivre la formation à son rythme, l’adapter à son emploi du temps, à son niveau de connaissance.

Les vendeurs auront ainsi la possibilité d’enrichir leurs compétences en se formant aux différents outils Selectour. Les programmes concernent aussi bien le secteur affaires que loisirs sous forme de modules thématiques (destinations, produits maison). Le premier proposé concerne les nouvelles assurances TMS/Europ assistance vendues dans les agences du réseau Selectour depuis janvier 2009. Pour encourager les nouveaux cyber-élèves, l’e-formation s’achève par un quiz avec de nombreux cadeaux à la clé pour les meilleurs.

Selectour veut ainsi valoriser  la formation de ses vendeurs et ceux qui auront réussi au quiz se verront bénéficier de la certification « vendeur Selectour 2 ». Celle-ci apparaitra ensuite sur le portail de réservation  H2O et sur le nouveau site Selectour.