AC Franchise : Bases de la franchise : Rôle du franchiseur

Le rôle du franchiseur est essentiel. Il intervient dans de nombreux domaines pour aider le franchisé ou lui apporter des solutions et des moyens….sans se substituer à lui en tant que patron de son affaire.

Le plus souvent, il explique au franchisé comment faire mais ne le fait pas à sa place. Ce qui suit est une liste indicative, d’une franchise à l’autre, les choses changent.

Notre conseil : Utilisez cette liste de services pour évaluer les apports concrets d'un franchiseur.


•  Rôle et apports du franchiseur avant l’ouverture
    
« Jeter les bases de la réussite »
    
- Assistance à la recherche et à la négociation de l’emplacement
- Assistance pour la réalisation de l’étude de faisabilité et la négociation bancaire
- Aide pour l'aménagement du point de vente
- Formation du franchisé (et du personnel)
- Guide pour certaines démarches administratives
     
    
    
•  Rôle et apports du franchiseur pour l’ouverture
    
- Livraison et installation stocks.
- Livraison et installation mobilier et matériel.
- Publicité de lancement.
- Assistance à l’ouverture.  
    
    
    
•  Rôle et apports du franchiseur après l’ouverture
    
Analyser les résultats, proposer des actions, conseiller, accompagner 
    
- Formation permanente.
- Plans publicitaires et actions marketing
- Réunions, séminaires, commissions …
- Visites périodiques (Contrôle, Animation, Aide.)
- Assistance téléphonique
- Organisation du transfert et du traitement de l’information dans les deux sens
- Respect des engagements financiers et contractuels
- Défense de la marque