• Point de vue du franchisé ou de l'adhérent :
AC Franchise : Pouvez-vous nous présenter le métier de consultant PerVal?

Antoine Plantey : Je m’adresse essentiellement aux chefs d’entreprise de PME et TPE.
Souvent, celui-ci croit connaître ses clients, mais il n’en a, en fait, qu’une connaissance partielle : il est plutôt orienté Vente et non Client.
Il ne connaît donc pas précisément les raisons qui poussent le client à réagir ou non à ses offres commerciales et donc à acheter ou non.
Mon métier consiste, grâce à une meilleure connaissance des clients, à apporter une véritable réflexion sur leur perception de la qualité de l’offre de l’entreprise !
Qualité qui fera la différence dans le difficile contexte concurrentiel auquel se heurtent les entreprises !


ACF : Pourquoi êtes vous devenu franchisé PerVal?

AP : Consultant et formateur en marketing stratégique depuis 3 ans, je suis devenu consultant PerVal en Mai 2006. Pendant 3 ans, en temps que consultant indépendant, j’ai pu constater que les entreprises prennent « les choses du mauvais côté » et qu’elles ne s’intéressent aux motivations des clients que quand l’activité se dégrade.
PerVal fourni un support, une plateforme logicielle qui permet de comprendre la perception de l’offre de l’entreprise et de celles de ses concurrents. En matérialisant mon offre grâce à la plate forme logicielle et en apportant des preuves de l’efficacité de l’offre PerVal, je dispose des arguments tangibles qui manquent à la plupart des consultants indépendants.


ACF : Qu’est ce que vous a apporté le réseau PerVal ?

AP : Tout d’abord, PerVal me permet de disposer d’une offre structurée que je peux développer en fonction de mes expériences et de ma personnalité.
PerVal permet d’apporter la preuve de son efficacité dès le premier contact ce qui est essentiel pour rassurer le dirigeant.
Le réseau PerVal propose à ses franchisés une formation d’une semaine sur le concept et l’utilisation des produits, mais aussi sur les méthodes commerciales. Par ailleurs, je suis en contact régulier avec le franchiseur, la communication franchiseur/franchisé est excellente, tout comme la réactivité lorsqu’on pose des questions sur les dossiers en cours.
Le réseau PerVal est un jeune réseau qui continue d’évoluer et qui affine sa démarche, ce qui permet de bénéficier de nouveaux conseils et fonctionnalités.
Enfin, le fait d’appartenir à un réseau permet de ne pas se sentir seul, d’avoir des conseils en cas de difficultés que ce soit de la part des autres consultants ou de la part du franchiseur.


ACF : Comment se porte votre activité aujourd’hui?

AP : J’ai pu observer une évolution très nette par rapport à avant, je décroche des contrats beaucoup plus facilement depuis que je suis consultant PerVal. En 6 mois d’activité, j’en suis à 6 contrats alors que je ne consacre que 50% de mon temps sur cette activité de conseil….je compte d’ailleurs augmenter mon temps de travail sur cette activité ! Aujourd’hui, j’obtiens mes rendez-vous uniquement par réseau ! Mais il faut tout de même dire que le plus difficile dans ce métier est d’obtenir le premier RDV car les chefs d’entreprises ont très peu de temps disponible…mais une fois le 1er RDV pris, le plus gros est fait, car ils sont en général très intéressés.


ACF : Quel est le principal conseil que vous donneriez à quelqu’un qui veut devenir franchisé dans votre métier ?

AP : Pour un consultant qui a déjà une expérience et un carnet d’adresse, PerVal apporte une structure et des outils qui permettent de rendre son activité plus perfectible. Donc, franchement, cette activité « vaut le coup », quand on a comme objectif de développer sa carrière de consultant, PerVal est un excellent sésame pour entrer dans les entreprises, mais après il faut quand même faire ses preuves !
Pour un nouveau consultant, je ne vois qu’une difficulté, propre à tous démarrage d’activité, créer sa base client en déployant tous les moyens disponibles !