• Point de vue du franchisé ou de l'adhérent :
AC Franchise : Comment êtes-vous devenu affilié Les Aubaines de la Redoute? Et pourquoi avez-vous décidé d'adhérer à cette enseigne ?

Bruno Meunier : Mon épouse et moi avons quitté la grande distribution alimentaire début 2006. Nous avons vendu notre supermarché à ED, filiale hard discount du groupe Carrefour. Nous recherchions une autre activité dans le domaine commercial et surtout toujours dans le discount car les clients sont très demandeurs et s’orientent de plus en plus vers des produits discount.
Nos recherches nous ont permis d’entrer en contact avec Monsieur Drouin, directeur des Aubaines de la Redoute. Le fonctionnement de cette société correspondait à ce que nous recherchions, soit la vente de produits de qualité à prix discount.
Nous avons donc été séduits tout d’abord par la notoriété de l’enseigne « Les Aubaines de la Redoute » mais aussi par l’image que véhicule La Redoute auprès de la clientèle. Le contrat d’affiliation nous a semblé simple et clair et le secteur du textile discount nous attirait particulièrement. Nous avons donc ouvert notre premier magasin Les Aubaines de la Redoute en Novembre 2006 à Poitiers.


ACF : Comment pensez-vous que les clients perçoivent l’enseigne ?

BM : Tous les clients connaissent La Redoute. Cependant, ils ne connaissent pas tous Les Aubaines de la Redoute et ils identifient souvent l’un à l’autre. L’image de La Redoute est très positive et nos clients ont presque tous, un jour ou l’autre, commandé à la Redoute et ils en sont satisfaits. Ils sont donc curieux de découvrir les magasins Les Aubaines.


ACF : Pour vous, en temps que franchisé, quels sont les atouts de l’appartenance au réseau Les Aubaines de la Redoute ?

BM : En tant qu’affilié Les Aubaines de la Redoute, je bénéficie de l’image positive que véhicule La Redoute, mais aussi de la notoriété de l’enseigne. De plus, le fait d’appartenir à un grand groupe, sérieux et installé, permet de construire un projet d’avenir et un partenariat de qualité.


ACF : Comment se porte votre activité aujourd’hui ? Rencontrez-vous des difficultés ?

BM : Nous avons ouvert un premier magasin Les Aubaines de la Redoute à Poitiers en novembre 2006. Nous avions alors saisi l’opportunité de louer un local en face d’un centre commercial Auchan dont l’ouverture était prévue pour septembre 2007. Jusqu’alors, nous étions la seule activité commerciale du secteur, ce qui n’a pas empêché la clientèle de toujours être au rendez-vous. Nous allons enfin pouvoir profiter de la synergie de ce nouveau centre commercial, ouvert depuis le mois de Juin. Nous aurons une idée des bénéfices de l’ouverture du centre commercial Auchan dans les mois, voire dans les années à venir. Pour le moment, même si notre activité est à l’équilibre, nous subissons encore les travaux de voirie et le centre Auchan n’a pas encore pris son envol.
Aujourd’hui, nous travaillons avec une équipe de 8 personnes sur une surface de vente de 900 m². Les marges dégagées sont en rapport direct avec le volume des ventes et nous en sommes satisfaits. Le principe des Aubaines est de démarquer rapidement en fonction de la date de livraison de l’article en magasin. Plus le chiffre d’affaires est élevé, meilleure est la marge.


ACF : Vous avez ouvert un deuxième magasin à Niort, expliquez-nous votre parcours.

BM : Durant l’été 2007, l’opportunité s’est présentée de récupérer un local commercial sur Niort. Notre expérience avec Les Aubaines à Poitiers nous semblant positive, nous avons sollicité l’enseigne pour ouvrir un deuxième point de vente Les Aubaines de la Redoute et la réponse fut positive. Le local était un ancien garage automobile, avec un hall d’exposition de 855m² dédié à la voiture. Nous avons récupéré le local début septembre et avons ouvert le 4 octobre, soit 5 semaines plus tard. La principale difficulté fut l’aménagement du local pour le transformer en magasin de vêtements et surtout pour le mettre aux normes. Mais grâce à l’appui du franchiseur, à la volonté et au dévouement de tous, nous avons réussi à tout faire en 5 semaines.


ACF : Quel est le principal conseil que vous donneriez à quelqu'un qui veut devenir franchisé dans votre métier?

BM : Je pense qu’il est indispensable pour les affiliés d’avoir une âme de commerçant et de pouvoir gérer rigoureusement une équipe de 7 à 8 personnes. Il faut qu’ils s’entourent d’une équipe professionnelle et motivée et qu’ils choisissent un emplacement de qualité pour pouvoir donner toutes ses chances au concept.


ACF : En Conclusion, êtes vous satisfait d’être affilié Les Aubaines de la Redoute?

BM : Le partenariat commercial que nous avons noué avec Les Aubaines de la Redoute est sérieux et porteur d’avenir. Nous en sommes donc très satisfaits. Il ne nous reste plus qu’à concrétiser cette expérience commerciale positive avec les résultats à venir pour cette fin d’année et pour 2008.