La première chaîne hôtelière mondiale Best Western vient de créer sa filiale « Séminaires solutions » qui offre aux entreprises un service bien pensé et presque « full service » pour organiser des séminaires ou des conventions. Elle ambitionne ainsi de grignoter du terrain sur le créneau du tourisme d’affaires et se différencie de ses concurrents en proposant des formules tout compris ou à la carte.

Son programme repose sur 2 grands  concepts :
1 – l’engagement
2 – l’offre adaptée à l’entreprise qu’elle soit standard ou non

1- l’engagement : une assurance de services dès le début de la prestation
Une réponse garantie en 1 heure sur la disponibilité des hôtels demandés;
Un seul interlocuteur par dossier;
Un devis écrit sous 24 heures.

2 – l’offre : un large choix où rien n’est oublié
L’agence Séminaires solutions a concocté des formules qui s’adaptent à la taille de chaque entreprise et au style de séminaire ciblé. Les clients auront le choix entre les « forfaits formation », « convention », « séminaires de motivation », « all inclusive » etc.. Du vidéo projecteur à la soirée à thème, l’agence peut tout faire.
Les hôtels sélectionnés sont prioritairement ceux appartenant au réseau Best Western (280 ) mais l’agence a aussi référencé des hôtels qui correspondent aux exigences de Best Western dans les régions où la coopérative hôtelière ne serait pas suffisamment représentée.

Best Western maintient le cap de l’écologie
Depuis 2006, le réseau encourage ses adhérents à faire des ses hôtels des modèles en ce qui concerne le respect de l’environnement. La leçon a porté ses fruits puisque l’hôtel Best Western Etoile Saint Honoré vient de recevoir l’éco label européen.
Pas moins de 37 critères sont obligatoires pour obtenir ce sésame et sur les 14 hôtels en France qui l’ont obtenus, 7 sont du réseau Best Western. D’ici la fin de l’année, c’est 15 hôtels de l’enseigne qui devraient aussi mériter cette distinction. Des moyens sont mis en œuvre par le groupement pour aider les associés à économiser l’énergie et à réduire les déchets et donner ainsi l’image d’une enseigne citoyenne.