Eric BERTHON, expert RIVALIS en Seine-et-Marne

Quel était votre parcours professionnel avant Rivalis et pourquoi avez-vous rejoint Rivalis ?
Eric Berthon : J’ai travaillé des années dans le secteur de la grande distribution mais j’en ai eu assez de rentrer le soir à 23 heures et de sacrifier ma vie de famille sans en retirer de grands bénéfices. J’ai donc pris la décision de me mettre à mon compte. Ce qui m’a motivé à rejoindre Rivalis, c’est l’association de la puissance d’un réseau associé à une indépendance professionnelle. Mais plus encore que l’organisation, c’est le métier qui m’a passionné et la possibilité de transmettre mon expérience.
 
Quel regard portez-vous sur votre métier et vos interventions dans le secteur des petites entreprises ?
EB : Je fais un métier passionnant. A tel point que je compte bien continuer Rivalis jusqu’au bout. C’est un métier fabuleux sur le plan humain, très enrichissant et valorisant, surtout quand vos clients se portent mieux grâce à vous et qu’ils reconnaissent votre action.

Que pensez-vous de la formation interne, du suivi et de l’accompagnement ?
EB : Les formations commerciales sont intéressantes et à mon avis, elles sont indispensables, surtout pour ceux qui n’ont jamais eu d’activité commerciale. Quand je suis arrivé chez Rivalis, on m’a laissé pas mal d’indépendance, ce qui m’a bien convenu. Mais il me semble que les choses sont en train de changer « crescendo » et que les nouveaux experts sont suivis de plus près.

Comment se déroule votre prospection ?
EB : Je prends mes premiers contacts par téléphone et puis je me déplace par la suite. La prospection, c’est à mon sens ce qu’il y a de plus dur. C’est dû au temps que mettent les gens à comprendre qui nous sommes et ce que nous allons leur apporter. Ce temps peut être assez long. Ensuite, je fais une « découverte client » avec un support papier car je considère que je ne vends pas un logiciel. J’évite donc d’apporter mon ordinateur.

Vos premières installations ?
EB : J’ai connu un moment de panique car je m’étais focalisé sur la partie commerciale et pas trop sur le logiciel. Et en deux mois, j’ai signé mes trois nouveaux clients. Il a donc fallu faire vite. Heureusement, j’ai eu le soutien de Rivalis qui m’a envoyé le responsable gestion en soutien.

Les recommandations de vos clients ?
EB : Pour l’instant c’est parfait. Un seul de mes clients m’a déjà recommandé à 5 confrères à lui. 3 ont signé et le 4ème signe lundi prochain !