Phildar, l’enseigne roubaisienne pionnière de la franchise se donne une nouvelle jeunesse et poursuit tranquillement sa transformation.

Ainsi, fort de plusieurs centaines de magasins, le réseau se métamorphose et change son image : positionnement de l’enseigne, mais aussi modification des modes de gestion et des ambitions !

A la fin des années 90, le réseau de franchise Phildar regroupait des magasins plutôt petits (de 35 à 50 m2 en moyenne) qui distribuaient prêt-à-porter et fil à tricoter dans un esprit plutôt loin de la mode. C’est donc en remettant la mode au centre de son savoir-faire que l’enseigne nordiste a pu prendre un nouveau départ…

La cible ? La femme de 40 ans… qui aime s’habiller mais aussi tricoter, devenant ainsi actrice de la mode.

L’enseigne a également lancé un nouveau concept de magasin, plus grand, plus chaleureux laissant une place à la fois au prêt-à-porter et au fil à tricoter. Les collections sont aujourd’hui organisées en 4 grands courants qui évoluent pendant toute la saison.

Phildar a également fait le choix de se repositionner sur les prix : ceux-ci ont diminué d’environ 15 % !

Ce changement a pu se faire grâce à la coopération des franchisés. L’enseigne a mis notamment en place des formations pour permettre à l’ensemble du réseau de s’approprier la nouvelle vision.

Des résultats ? Ce repositionnement, s’il nécessite une reconquête des clients, a déjà porté ses fruits : le chiffre d’affaires a augmenté de 13 % en 2007 !

Vu dans rezo n° 40 – mars 2008