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20/12/2007 - MIDAS
Les franchisés Midas aujourd’hui
Automobile / Vie du réseau, de la Franchise

Midas est le numéro 1 Mondial de l’entretien et des services automobiles en franchise. Créé aux USA il y a 50 ans et implanté sur le territoire Français depuis plus de 30 ans, son réseau est composé de franchisés (85%) et de succursales. Sur le marché de la réparation automobile qui est globalement stable et en pleine évolution par l’arrivée des nouvelles technologies, Midas continue de se développer.

La force d’un concept modernisé
Pionnier du « sans rendez-vous » et du « multimarquisme », le concept modernisé Midas est aujourd’hui LA référence sur son secteur d’activités. La force du concept Midas est qu’il a toujours su être novateur pour faire face aux mutations technologiques et répondre ainsi aux attentes des automobilistes. Midas intervient aujourd’hui sur 90% de l’entretien courant d’un véhicule. Ce concept parfaitement rôdé est donc un véritable gage de sérieux et de professionnalisme tant pour les clients que pour les franchisés de l’enseigne Midas.

Un savoir-faire performant
Pour maintenir sa place de Leader Mondial, l’enseigne Midas se doit de veiller à la transmission de son savoir-faire. Chaque année, c’est 50 000 heures de formation qui sont proposées gratuitement et en permanence aux franchisés et à leurs équipes.
Des procédures techniques parfaitement maîtrisées, un regard attentif sur la technologie de demain, un sens du service axé sur la satisfaction totale du client sont les principales clés de ce savoir-faire.

Un franchiseur très à l’écoute
Pour faciliter le quotidien de ses franchisés et de ses succursales, Midas France a développé de nombreux outils. Depuis 2001, un Centre d’Appels Réseau (C.A.R), dédié exclusivement à ses points de vente, permet de répondre à toutes leurs problématiques (tarification, administratif, logistique, informatique, etc…). Depuis sa création, il remporte un véritable succès et traite plus de 500 appels par mois.

L’appui d’un groupe leader sur son marché
Depuis 2004, Midas Europe et Amérique Latine a rejoint Norauto Groupe. Leader sur le marché européen, le groupe a acquis ces dernières années une structure internationale, doublé d’un portefeuille d’enseignes variées, lui permettant de poursuivre sa politique de croissance durable, sur le long et le moyen terme. Une garantie de plus pour les franchisés Midas, qui peuvent ainsi compter sur la pérennité d’un groupe solide. La réussite par la motivation et l’implication personnelle

La réussite d’une franchise dépend de chaque franchisé, de son implication quotidienne.
Midas s’engage, à travers la notoriété de sa marque et la pertinence de son concept, à accompagner chaque franchisé à condition qu’il souhaite véritablement s’en donner les moyens.
Aujourd’hui, certains centres Midas français se transmettent d’une génération à l’autre. Ces franchisés de deuxième génération révèlent une réalité du réseau Midas, ce sont aussi des entreprises familiales qui durent. Cette synergie entre les générations participe à la culture d’entreprise des franchisés Midas.

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