En tant que chef d’entreprise ou futur Franchisé, vous vous êtes probablement déjà dit :

« Je dois savoir motiver les gens. » Mais est-ce vraiment le cas ? La réalité est généralement bien différente, car à moins de se motiver soi-même il est tout à fait irréaliste de gaspiller de l’énergie à le faire pour d’autres. Ne vous serait-il pas plus avantageux, à vous, le chef d’entreprise, d’aider vos employés à trouver ce qui les motive ?

« L’argent est une importante motivation ». Ceci peut être vrai pendant une courte période ; mais une fois que la personne a atteint un salaire d’un certain niveau, alors pensez-vous que l’argent soit encore un problème ? Posez-vous les questions suivantes : « quels outils vais-je mettre en place dans mon organisation pour dépasser cette vision des choses ? Comment identifier ce qui motive réellement les gens, et ce qui responsabilisera plus mes employés ? ».

« Je sais ce qui me motive, donc je sais ce qui motive mes employés. » Croyez-vous vraiment à cela ? Il est facile de constater que les gens sont motivés par des choses différentes ; par exemple, avoir plus de temps libre, ou obtenir la reconnaissance de ses pairs. Tout le monde n’est pas stimulé par la même chose. La question que vous devriez vous poser est la suivante : « Quels sont les outils dont je dispose pour comprendre mes propres motivations et celles de mes employés ? »

Voici quelques indices-clefs afin de comprendre le principe de motivation :

• La motivation commence par vous-même ! Comprendre votre propre motivation est indispensable pour que vous puissiez aider vos salariés à comprendre la leur. Comme l’écrivait William Shakespeare : « connais-toi toi-même ».
• Les objectifs de la société doivent-ils s’aligner sur ceux des employés ? En tant que propriétaire de l’entreprise, vous pouvez ressentir de l’enthousiasme pour les objectifs que vous avez fixés à la société, mais vos employés aussi doivent être pareillement stimulés. Pour que cela puisse arriver, il est nécessaire d’établir des buts plus INTELLIGENTS, qui soient : spécifiques, mesurables, accessibles, opportuns ; et qui puissent augmenter les capacités de ceux qui se sont impliqués et les récompenser.
• Afin d’aider les employés à rester motivé, vous devez comprendre ce qui motive chacun d’entre eux. Écoutez ce qu’ils ont à dire et observez ce qu’ils font, cela vous donnera une idée précise de ce qui les stimule.
• Employez des systèmes qui maintiennent la motivation de vos employés. S’il y a des indications précises sur la mesure des performances du personnel, une politique définissant les règles de rémunération, alors il n’y a aucune raison pour qu’il y ait un quelconque malentendu. Les employés ne douteront pas de ce système et seront traités équitablement.

Une étape cruciale dans l’approche de ces problèmes au sein de votre entreprise est amplement facilitée par l’aide apportée par un coach d’Affaires Action Coach, qui sera demain un partenaire incontournable pour un patron de PME désirant atteindre ce à quoi il aspire.