Actualités des enseignes

01/04/2007 - TRADITION BRETAGNE
Les crêpes en réseau !
Autre / Vie du réseau, de la Franchise

Tradition Bretagne, a procédé à de nouveaux investissements informatiques pour favoriser l’échange de données.
Désormais, les unités du réseau sont connectées entre elles par le biais d’un réseau VPN, haut débit. Cette installation, complétée par un serveur sécurisé, permet la sauvegarde des précieuses données de l’ensemble de unités.

Un investissement important a également été réalisé pour équiper tous les franchisés de logiciels communs adaptés à la gestion de leur unité. La mise en conformité des logiciels doit permettre d’uniformiser la gestion commerciale, chaque implantation était précédemment libre d’utiliser ses propres outils.

La centralisation des données commerciales va également permettre au franchiseur d’établir des indicateurs plus pointus sur sa clientèle : produits les plus vendus, type de clients, impact des campagnes de communication, études qualité, suivi des clients, etc. afin de déchiffrer plus précisément son marché.
Dans le souci permanent d’accompagnement des franchisés, qui fait le succès de Tradition Bretagne, le franchiseur leur propose une assistance téléphonique gratuite toute l’année pour l’utilisation des nouveaux équipements.

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