Il se distingue d’abord par son rôle opérationnel de conseil qui l’amène à diagnostiquer la nature des tâches, à effectuer des tests préalablement à son intervention et enfin à prescrire des programmes de nettoyage complet (définition des rôles complémentaires des différents intervenants, des méthodes et produits  qu’ils utilisent,..).

Il se distingue par l’étendue des moyens qu’il met en œuvre (matériels sophistiqués, produits chimiques nettoyants spécialement adaptés à chaque problème posé).

Il se distingue par la souplesse qu’il donne à ses clients en matière d’approvisionnement de produits nettoyants (vente en face-à-face ou via Internet)

Il se distingue enfin par son professionnalisme (respect du client, ponctualité, uniforme, rédaction d’un état des lieux avant et après  intervention, garantie de qualité….)