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Enquête de satisfaction des franchisés SPAR.
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22/06/2006 - SPAR
Enquête de satisfaction des franchisés SPAR
Alimentation supermarchés, supérettes / Vie du réseau, de la Franchise

Considéré comme un « bon franchiseur » par 91,4 % des franchisés ayant participé à l’étude menée par l’Indicateur de la Franchise, Spar est un réseau qui attire surtout des professionnels de l’alimentation ou de la grande distribution. L’Indicateur a interrogé la totalité des franchisés de ce réseau qui compte plus de 600 points de vente. Les 81 réponses reçues permettent d’avoir un bon intervalle de confiance à 95 % (4 %). La richesse des réponses en texte libre fournit de nombreux enseignements sur l’enseigne et confirme la bonne impression générale : "Ecoute. Disponibilité. Savoir-faire. Avec la puissance d´un grand groupe.", "Excellent assortiment en produits distributeur. Pas d´interventionnisme exagéré.", "Grande souplesse de fonctionnement. Liberté d´action personnelle.". Les franchisés s’expriment également sur les points qu’ils voudraient voir améliorés : "Plus de suivi avec chaque magasin.", "La tarification.", ce qui ne les empêche pas d’être optimistes à plus de 80 % pour ce qui concerne l’avenir de l’enseigne.

Pour connaître les points forts et les points faibles de cette enseigne selon les franchisés du réseau, cliquez ici.

Tous les franchisés du réseau ont été sollicités pour les 50 questions que vous vous posez. Interroger chaque franchisé d'un réseau constitue une démarche longue et fastidieuse. L’indicateur de la franchise l'a fait pour vous en suivant les règles rigoureuses des instituts d’études de satisfaction.
C’est pour cela qu’ac-franchise.com soutient cette initiative qui vous informe et vous aide à préparer votre décision.

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