Un changement de direction a été anticipé pour simplifier les structures et valoriser le rôle fédérateur du dirigeant.

La nomination de Serge Papin à la fonction de PDG de Système U marque l'accélération d'un processus d'évolution programmée. Alors que l'enseigne vient de vivre quelques bonnes années, Michel Gallo, à la direction de la centrale d'achats, quitte ses fonctions. La principale raison évoquée est qu'une direction plurielle de la coopérative entraînait des difficultés liées à la séparation de l'animation politique du réseau et l'exécutif à la centrale nationale. Aujourd'hui Serge Papin est donc le seul maître à bord, traduisant le système de valeurs propre à l'enseigne. Les statuts du mouvement ne sont pas modifiés pour autant, simplement il faut avoir un management adapté à une Fédération de commerçants indépendants.

Cette simplification devrait permettre à Système U d'être plus réactif afin en particulier d'assurer l'adaptation commerciale de l'enseigne en fonction de l'évolution du marché et du comportement des consommateurs. Il s'agit de renforcer son positionnement comme " la grande surface de la petite ville ". Serge Papin compte aussi négocier le virage discount en poussant les marques propres et en ajoutant l'image prix aux valeurs du mouvement. De nouveaux objectifs de croissance devraient l'entraîner vers les 10 % de part de marché à l'horizon 2010. Par ailleurs il est temps de préparer la relève des cadres pour devenir l'enseigne préférée des indépendants mais aussi élargir le développement à l'international.

Dominique Deslandes