Qui ne s'est pas plaint un jour de ne pas trouver un plombier qui intervienne rapidement en cas de fuite d'eau à domicile ? Le phénomène concerne souvent les grandes villes où les artisans sont pris sur de gros chantiers et dédaignent les petites réparations.

C'est peut-être suite à ce type de constat que Paul Espinasse a créé le concept Help ! Confort en 2000.

Il s'agit en fait d'offrir aux particuliers des services d'assistance et de dépannage dans divers domaines liés à l'habitat : plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie.

L'enseigne promet à ses clients une intervention rapide, un travail efficace, propre et soigné.

Sorte de compromis entre le dépanneur et les entreprises de bâtiment, le concept s'appuie sur le recrutement d'une équipe d'artisans polyvalents ou spécialisés.

La formule se développe en franchise depuis un peu plus d'un an. Le pilote est implanté à Perpignan et les premières unités franchisées ont ouvert à Narbonne, à Montpellier, à Valence et à Toulouse.

L'enseigne souhaite ouvrir une demi-douzaine d'unités par an dans des agglomérations de plus de 100.000 habitants. Pour ce faire, elle cherche des commerciaux et des gestionnaires ayant le sens du service. Des qualités manageriales sont aussi demandées pour recruter, animer et fidéliser les artisans de l'équipe.

Le candidat à la franchise devra s'acquitter de 16.500 euros de droit d'entrée pour un contrat de 6 ans.